Q: Berapa lama waktu pengiriman mesin Anda? A: Untuk model reguler yang kami punya stok, barang dapat siap dikirim sekitar 3 hari kerja; Jika tidak ada stok, barang akan siap sekitar 7~10 hari, tergantung spesifikasi dan kuantitas;
Q.Jangka waktu pembayaran apa yang Anda terima? J: Kami menerima T/T, L/C, D/P; Sedangkan untuk pesanan kecil West Union, Paypal, Kartu Kredit;
T: Istilah pengiriman apa yang Anda terima? J: Kami menerima EXW, FOB, CIF, CNF, DAP, DDP;
Q. Dokumen apa saja yang akan dikirim ke pelanggan setelah pengapalan? A: Bill of Lading, faktur komersial, daftar pengepakan, sertifikat asal, polis asuransi, sertifikat kualitas;
T: Berapa lama kami dapat mengharapkan jawaban Anda setelah mengirimkan pertanyaan? A: Kami berjanji untuk menjawab pertanyaan Anda dalam waktu 24 jam;
Q: Bagaimana dengan garansi dengan layanan purna jual? J: Garansi 1 Tahun. Setelah garansi, tim layanan purna jual profesional kami akan memberikan dukungan teknis yang sempurna, membantu pelanggan memecahkan masalah yang dihadapi saat menggunakan produk kami.
Q: Bagaimana jika mesin mengalami masalah saat beroperasi di tempat pelanggan? J: Pertama, kami akan menyelidiki alasannya dan mencoba menginstruksikan pelanggan kami untuk menyelesaikan masalah melalui telepon, email, atau teamviewer; Jika ada suku cadang atau aksesori yang diperlukan, kami akan menyediakannya; Jika memerlukan bantuan di lokasi, kami juga akan mengaturnya;
T: Bagaimana dengan kualitas produk? A: Setiap mesin harus dilakukan pemeriksaan dan pengujian kualitas 100% sebelum pengiriman dan pengiriman. Mesin diproduksi sesuai standar; Kami menyediakan manual operasi bahasa Inggris dan video (memperbarui) untuk menunjukkan instalasi & pengoperasian. Kami dapat mengatur insinyur untuk berlatih di perusahaan pelanggan jika diperlukan. Produk dikenal luas dan dipercaya oleh pengguna.
T: bagaimana dengan paketnya? A: Untuk barang ringan kecil, dikemas dalam kotak karton; Untuk barang normal dan berat, kami menggunakan kotak kayu lapis padat atau palet kayu lapis. Untuk barang yang melebihi tinggi, kami menggunakan pengepakan horizontal; Semua pengepakan kami pertimbangkan bagi pelanggan kami untuk memastikan mesin dalam kondisi baik setelah diterima.
